歡迎來到 Eva Jewelry。為了打造完美契合您心意的獨一無二珠寶，我們為您提供：

• 100% 天然鑽石： 我們堅持全系列作品僅採用高品質的天然鑽石。
• 專屬尋石服務： 完全依照您的預算與設計偏好，我們能為您嚴選 4C 評級（克拉、淨度、顏色、車工）皆完美達標的鑽石與珍稀寶石。

為了讓您的專屬訂製體驗流暢且安心，我們為您整理了以下的 5 步驟訂製流程：

Step 1. 聯繫與討論 

無論您是鍾情於我們的現有設計，或是擁有全新的訂製靈感，請隨時透過官方社群或客服信箱聯絡我們。我們的專業團隊將於 24 小時內回覆，與您展開一對一的專屬討論。

Step 2. 尺寸確認與報價

初步設計確認後，我們將提供詳盡的「尺寸測量指南」協助您精確確認尺寸。細節對焦後，我們將為您提供完整的正式報價。

Step 3. 支付訂金

確認報價無誤後，請至官網的「客戶訂製專區」完成 20% 訂金支付。訂單正式成立後，我們將立即為您啟動專屬製作流程。

Step 4. 專屬製作與完工展示 

您的專屬珠寶預計將於支付訂金後約一個月製作完成。作品完成後，我們將拍攝高畫質的實品照片與細節影片，與您分享這份美麗的最終成果。 

(溫馨提醒：每一件客製化珠寶皆為量身打造，為確保您擁有最完美的配戴體驗，實品完工後，我們將為您提供乙次免費的尺寸修改服務。)

Step 5. 支付尾款與安心寄送

收到完工照片與通知後，請完成剩餘 80% 尾款支付。尾款結清後，我們將為您的珠寶進行妥善精美的防撞包裝，並隨包裹附上 Eva Jewelry 品牌珠寶盒、專屬擦拭布以及珠寶保證書。隨後，我們將透過快速安全的國內快遞為您寄出。出貨當日將提供「物流追蹤碼」，讓您安心等待專屬開箱時刻。

📌 客製化退換貨政策

由於每一件珠寶皆為您量身打造，客製化訂製作品屬於買斷性質，恕無法提供退換貨服務。我們對自身工藝有著極高標準，並在發貨前進行嚴格的品質控管；然而，若您在收到珠寶後對工藝細節有任何疑問，請立即與我們聯繫，我們將竭誠為您提供協助。